01.06.2022 07-18/160

Обращение:
Обращение от 22.04.2022 (рег. № 07-18/160) гражданки И., по вопросу некорректного общения врача-специалиста с пациенткой на приеме.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки И., заявительнице сообщено, что согласно утверждению и объяснению врача пациентка И. осмотрена специалистом своевременно, никаких высказываний в адрес пациентки врачом произнесено не было. Беседа с врачом по соблюдению деонтологических норм проведена, с жалобой врач ознакомлен.

01.06.2022 07-18/101

Обращение:
Обращение от 18.03.2022 (рег. №07-18/101) через МЗ УР от гражданки М. с благодарностью врачам-ревматологам отделения пороков сердца специализированной поликлиники Гущеваровой Марине Александровне, Газимзяновой Алсу Соматовне и Сабирзяновой Эльвире Раисовне за профессионализм, внимание, доброе отношение к больным и вселение надежды на выздоровление.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. М. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/99

Обращение:
Обращение от 17.03.2022 (рег. № 07-18/99) от гражданки Н., по вопросу несвоевременно проведенного консультативного приема в результате электронной записи через Региональный сегмент ЕГИС.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки Н., заявителю сообщено о том, что согласно Распоряжению Минздрава Удмуртии от 21.02.2022 № 207 «Об эксплуатации компонентов Регионального сегмента ЕГИС в сфере здравоохранения УР ЕЦП...» медицинские учреждения, в том числе БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР», перешли на работу в ЕЦП.МИС. В связи с этим была замедлена работа сервера, что увеличило время консультативного приема.
3.Обращение от 03.03.2022 (рег. № 07-18/83) от гражданки М., с просьбой разъяснить правомерность действий врачей-кардиологов БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР», оказавших медицинскую помощь ее отцу.

01.06.2022 07-18/62

Обращение:
Обращение через МЗ УР (рег. №07-18/62) от гражданки М. с благодарностью врачам-ревматологам отделения пороков сердца специализированной поликлиники Гущеваровой Марине Александровне, Газимзяновой Алсу Соматовне и Сабирзяновой Эльвире Раисовне за профессионализм, внимание, доброе отношение к больным и вселение надежды на выздоровление.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. М. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/55

Обращение:
Обращение от 11.02.2022 (рег. №07-18/55) через МЗ УР от гражданки А. по вопросу неработающего компьютерного томографа.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. А., разъяснено, что рентгеновский компьютерный томограф находился в нерабочем состоянии с 02.02.2022 по 10.02.2022. Инженерами технического отдела учреждения проводились восстановительные диагностические мероприятия с целью определения причины поломки. С 10.02.2022 компьютерный томограф работает в тестовом режиме, проводя диагностические исследования пациентам стационара БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» в полном объеме.

01.06.2022 07-18/45

Обращение:
Обращение от 04.02.2022 (рег. №07-18/45) через МЗ УР от гражданки Ш. по вопросу направления на санаторно-курортное долечивание после острого инфаркта миокарда ее супруга.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения, гражданке Ш. разъяснен порядок направления работающих граждан на долечивание в санаторно-курортные организации после стационарного лечения, дополнительно доведена информация о том, что в 2022 году контракт между Минздравом УР и санаторием на долечивание не заключался.

01.06.2022 07-18/44

Обращение:
Обращение через МЗ УР от 03.02.2022 (рег. №07-18/44) от гражданки Ф. с благодарностью медицинскому персоналу отделения острого инфаркта миокарда №2 и врачам-рентгенхирургам ОРХМДиЛ №1 за высокие профессиональные навыки и знания, за заботу о пациентах.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Ф. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/40

Обращение:
Обращение от 01.02.2022 (рег. №07-18/40) от гражданки Д. с благодарностью врачу-эндокринологу консультативно-диагностического отделения №3 Барышниковой Оксане Владимировне за высокий профессионализм в работе чуткость к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Д. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/31

Обращение:
Обращение от 25.01.2022 (рег. №07-18/31) от гражданки Л. с благодарностью врачу-гастроэнтерологу консультативно-терапевтического отделения поликлиники Самарину Андрею Геннадьевичу за высокий профессионализм, понимание и внимательное отношение к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Л. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/8

Обращение:
Обращение от 14.01.2022 (рег. №07-18/8) от гражданки Д. с благодарностью медицинской сестре консультативно-диагностического отделения №3 Барышевой Татьяне Владимировне за отзывчивость и внимательное отношение к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Д. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/4

Обращение:
Обращение через МЗ УР от 10.01.2022г. (рег. №07-18/4) от гражданки А. с благодарностью врачу-кардиологу отделения ишемической болезни сердца специализированной поликлиники Зыряновой Татьяне Сергеевне за профессионализм, поддержку и чуткость к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. А. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.

01.06.2022 07-18/5

Обращение:
Обращение через МЗ УР от 10.01.2022г. (рег. №07-18/5) от гражданки А. с благодарностью врачу-кардиологу отделения ишемической болезни сердца специализированной поликлиники Габдрахмановой Гульнаре Альфиковне и врачу-кардиологу Староверовой Елене Игоревне за профессиональную врачебную помощь.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. А. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.