Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
БУЗ УР «Республиканский клинико-диагностический центр МЗ УР»
Версия для слабовидящих: AA
Запись на приём

МенюРКДЦ

Отзывы пациентов

22.04.2019 08-18/603

Обращение:
Устное обращение в Минздрав УР от 26.03.2019 от гражданина В. по вопросу нарушения прав на бесплатную мед. помощь в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».

Ответ
По результатам рассмотрения данного обращения,  в Минздрав направлен ответ о том что проверив факт обращения пациента в поликлинику, выявлено что пациент был направлен на исследование на бюджетной основе(исх.№ 08-18/603 от 01.04.2019).


22.04.2019 07-18/605

Обращение:
Обращение от 18.03.2019 через МЗ УР от гражданки М. по вопросу оказания ей медицинской помощи и определения показаний для госпитализации.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки М. проведена Врачебная комиссия, по результатам которой пациентке установлен диагноз, также определено что обследование и лечение пациентки в поликлинике и стационаре проведены с соблюдением критерий качества оказания мед. Помощи, утвержденных приказом МЗ РФ №203н от 10.05.2017г.(исх. №07-18/605 от 01.04.2019).


22.04.2019 07-18/489

Обращение:
Обращение от 11.03.2019 через МЗ УР от гражданина Д. О выражении благодарности сотрудникам учреждения.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности от пациента Д. Врачам-рентген хирургам РХМДЛ №2 Мирошину А.П. и Кропачеву А.В, врачу-кардиологу ОТНРС поликлиники Зиновьевой О.А., медсестрам указанного отделения Кедровой И.В., Васильевой Л.М., Кадрашевой О.В., Сентемовой Е.М., Вахитовой О.М. выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/489 от 18.03.2019).


22.04.2019 07-18/504

Обращение:
Обращение от 04.03.2019 через МЗ УР от гражданки В. по вопросу оказания ей медицинской помощи.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки В. в Минздрав дан ответ о лечении и обследовании пациентки В, по результатам которого пациентке выставлен диагноз и даны рекомендации по дальнейшему лечению(исх. №07-18/504 от 20.03.2019).


22.04.2019 07-18/655

Обращение:
Обращение от 11.03.2019 через МЗ УР от гражданки С. о выражении благодарности сотрудникам учреждения.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности сотрудникам специализированной поликлиники: врачу-ревматологу Тукмачевой А.А., врачу-неврологу Никифоровой В.А., врачу-эндокринологу Осиповой Т.В., медицинской сестре Дмитриевой А.В. выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/655 от 08.04.2019).


22.04.2019 07-18/459

Обращение:
Обращение от 01.03.2019 через МЗ УР от гражданки К. по вопросу оказания ей медицинской помощи.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. К., в учреждении проведена Врачебная комиссия, в ходе которой установлено, что обследование пациентки, а также лечебно -диагностические мероприятия проведены в полном объеме, в соответствии с приказом Минздрава РФ №203н от 10.05.2017г., замечаний не выявлено(исх. №07-18/459 от 14.03.2019).


15.03.2019 07-18/52

Обращение:
Обращение от 26.02.2019г. (рег. №07-18/52) через МЗ УР от гражданина Ш. с благодарностью врачу-неврологу консультативно-диагностического отделения №1 специализированной поликлиники Мозжериной Елене Эмильевне и медицинской сестре отделения ишемической болезни сердца Шахмаевой Тамаре Сергеевне за высокий профессионализм, внимательное и доброе отношение к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданина Ш., информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.


15.03.2019 07-18/47

Обращение:
Обращение от 20.02.2019 (рег. №07-18/47) от гражданина И. с вопросом о долечивании после стационарного лечения в БУЗ РКДЦ МЗ УР» в условиях санатория.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. И., заявителю разъяснена причина невозможности направить пациента на реабилитацию в санаторий. Пациент находился на стационарном лечении с 03.02.2019 по 14.02.2019г. Отборочная комиссия учреждения 14.02.2019г. вынесла решение о направлении пациента И. на санаторно-курортное лечение в санаторий «Металлург». От направления на долечивание в санаторий пациент отказался в день выписки из стационара. Учитывая приказ МЗ РФ, БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» не имеет право направить пациента на реабилитацию на следующий день после выписки.


15.03.2019 07-18/41

Обращение:
Обращение от 15.02.2019 (рег. №07-18/41) через МЗ УР гражданина М. с жалобой на качество медицинской помощи и этику и деонтологию в отделении коррекции неотложных состояний БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. М. , проведена экспертиза качества медицинской помощи, оказанной пациенту М., взята объяснительная записка с врача-кардиолога отделения коррекции неотложных состояний. Врачебная комиссия вынесла заключение, что медицинская помощь гражданину М. оказана в полном объеме. Пациенту М. даны рекомендации по дальнейшему наблюдению и лечению по месту медицинского обслуживания. Деонтологические нарушения в период оказания медицинских услуг гражданину М. не выявлены.


15.03.2019 07-18/37

Обращение:
Обращение от 13.02.2019 (рег. №07-18/37) через МЗ УР от гражданки О. с вопросом об оказании ей медицинской помощи в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР», о применении возрастных ограничений при направлении на консультативный прием.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. О., заявительнице разъяснено, что запись на консультативный прием к специалистам учреждения осуществляется врачом-терапевтом участковым по месту медицинского обслуживания посредством электронной записи «Запись на прием» с выдачей электронного направления, где указывается ФИО врача-консультанта, дата и время приема. Факт о применении возрастных ограничений по направлению пациентов старше 60 лет на консультативный прием в учреждение не соответствует действительности.


15.03.2019 07-18/36

Обращение:
Обращение от 08.02.2019г. (рег. №07-18/36) через МЗ УР от гражданки С. с благодарностью врачу-ревматологу ревматологического отделения специализированной поликлиники Гибадуллиной Ларисе Рашатовне за добросовестный труд.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданки С., информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании с последующим премированием.


15.03.2019 07-18/35

Обращение:
Обращение от 08.02.2019г. (рег. №07-18/35) через МЗ УР от гражданки П. с просьбой определения тактики лечения по ревматологическому заболеванию.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданки Г., пациентке предложено явиться на прием к заведующему ревматологическим отделением специализированной поликлиники.


15.03.2019 07-18/34

Обращение:
Обращение от 08.02.2019г. (рег. №07-18/34) от гражданина Г. с вопросом о лекарственном обеспечении.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданина Г., проведена целевая экспертиза качества оказания медицинской помощи  пациенту Г. в стационаре БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР», в том числе по назначению лекарственной терапии. Выписка препарата Тикагрелор для пациента Г. должна осуществляться на основании действующей нормативной документации по месту основного медицинского обслуживания.


15.03.2019 07-18/31

Обращение:
Обращение от 05.02.2019 (рег. №07-18/31) через МЗ УР от гражданки Д. с вопросом о доступности оказания медицинской помощи ее отцу в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».    

Ответ
По результатам рассмотрения обращения, гражданке Д. разъяснено, что запись на консультативный прием к специалистам учреждения осуществляется врачом-терапевтом участковым по месту медицинского обслуживания посредством электронной записи «Запись на прием» с выдачей электронного направления, где указывается ФИО врача-консультанта, дата и время приема. Каждому ЛПУ УР выделены квоты на бюджетный консультативный прием к врачам-специалистам БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».


30.01.2019 07-18/24

Обращение:
Обращение от 25.01.2019 (рег. №07-18/24) через социальные сети Главы УР Бречалова А.В. от гражданки Р. с вопросом о записи к детскому ангиохирургу для получения консультации и назначения лечения по заболеванию: «Младенческая гемангиома различных локализаций».      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Р. , заявительнице разъяснен порядок записи на прием к детскому врачу сердечно-сосудистому хирургу. Имеющиеся в составе детского кардиологического отделения 0,25 ставки сердечно-сосудистого хирурга введены с целью оказания консультативной помощи детям с кардиохирургической патологией. Лечением гемангиом в детском возрасте занимаются врачи детские онкологи БУЗ УР «РКОД МЗ УР», врачи детские хирурги БУЗ УР «РДКБ МЗ УР».