Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
БУЗ УР «Республиканский клинико-диагностический центр МЗ УР»
Версия для слабовидящих: AA
Запись на приём

МенюРКДЦ

Отзывы пациентов

10.09.2019 07-18/1635

Обращение:
Обращение от 16.08.2019 на имя главного врача БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» от гражданки П. о выражении благодарности врачу-кардиологу специализированной поликлиники Зыряновой Т.С. за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам.

Ответ
По результату рассмотрения обращения, врачу -кардиологу выражена благодарность на общем собрание (исх. №07-18/1635 от 22.08.2019).


10.09.2019 07-18/1580

Обращение:
Обращение от 05.08.2019 через Минздрав УР от гражданина Д. по объему оказанной мед. помощи и наличия показаний для направления в федеральный центр.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения выявлено что пациент получил стационарное лечение и выписан с улучшением, состоит на диспансерном учете, на осмотре у врача-кардиолога выявлено, что показания для направления в федеральный центр отсутствуют (№ 07-18/1580 от 14.08.2019).


10.09.2019 07-18/1573

Обращение:
Обращение от 01.08.2019 через Минздрав УР от гражданки Ж. в отношении оказания медицинской помощи ее матери.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения проведена врачебная комиссия, в ходе которой проведен анализ мед. документации, жалоб пациентки, результатов обследования и принято решение о направлении на госпитализацию в отделение гнойной хирургии ГКБ №6 и повторной консультации у ревматолога учреждения (№07-18/1573 от 13.08.2019)


10.09.2019 07-18/1627

Обращение:
Обращение от 01.08.2019 через Минздрав УР от гражданки П. о выражении благодарности врачам специализированной поликлиники: врачу-кардиологу Зыряновой Т.С. и врачу-пульманологу Абрамидзе А.И. за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности указанным сотрудникам выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/1627 от 22.08.2019).


29.08.2019 07-18/1523

Обращение:
Обращение от 24.07.2019 через Минздрав УР от гражданки М. о выражении благодарности заведующему отделения сосудистой хирургии Жуйкову В.И., врачу Саве Л.Н. и среднему медицинскому персоналу указанного отделения за чуткое отношение, квалифицированную помощь и высокий профессионализм.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности указанным сотрудникам выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/1523 от 06.08.2019).


29.08.2019 07-18/1442

Обращение:
Обращение от 18.07.2019 через Минздрав УР от гражданки К. по вопросу оказания медицинской помощи ее дочери.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки К., выявлено, что дочь гражданки К. наблюдается у детского кардиолога учреждения: ребенок осмотрен, даны рекомендации по консервативному лечению. Планируется дальнейшее диспансерное наблюдение у врача-детского кардиолога учреждения (исх. 07-18/1442 от 26.07.2019)


29.08.2019 07-18/1472

Обращение:
Обращение от 15.07.2019 через Минздрав УР от гражданки К. по вопросу оказания ВМП.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения пациентки, проведена теле консультация с НМИЦ им. Алмазова г. Санкт-Петербург., в результате которой, получен ответ на открытие талона на ВМП, специалистами учреждения оформлены документы на квоту и отправлены в Минздрав УР (исх. №07-18/1472 от 29.07.2019).


29.08.2019 07-18/1454

Обращение:
Обращение от 11.07.2019 через Минздрав УР от гражданки С. о выражении благодарности врачу акушеру-гинекологу женской консультации Семакиной А.Т.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности указанному сотруднику выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/1454 от 26.07.2019).


29.08.2019 07-18/1356

Обращение:
Обращение от 09.07.2019 через Минздрав УР от гражданки М. о выражении благодарности заведующим отделений стационара Глуховой Е.Ю., Быданову С.А., Помосову С.А. за чуткое отношение, квалифицированную помощь и высокий профессионализм.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения-благодарности указанным сотрудникам выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх.№07-18/1356 от 16.07.2019).


29.08.2019 07-18/152

Обращение:
Обращение от 09.07.2019 на имя главного врача БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» от гражданки С. о выражении благодарности врачу акушеру-гинекологу и всем сотрудникам отделения новорожденных родильного дома за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам.

Ответ
По результату рассмотрения, всем сотрудникам указанным в обращении выражена благодарность на общем собрание (исх. №07-18/1521 от 06.08.2019).


29.08.2019 07-18/1383

Обращение:
Обращение-жалоба от 03.07.2019 на имя заведующего отделения ультразвуковой диагностики БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» от гражданки Н. по вопросу оказания медицинской помощи (диагностического исследования) ее ребенку в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».

Ответ
По результатам рассмотрения жалобы, проведено заседание Врачебной комиссии на предмет оценки качества медицинской помощи со следующими результатами:1).Ребенок гражданки Н. был направлен на оперативное лечение в ФГБНУ «Томский НИМЦ РАН», 2). диагностические мероприятия врачами выполнены своевременно, в полном объеме. Фактов нарушения этики и деонтологии не выявлено, 3). замечаний по ведению мед. документации нет. 4).с мед.работниками проведена внеочередная учеба на предмет соблюдения принципов этики и деонтологии( исх. №07-18/1383 от 18.07.20190.


15.08.2019 07-18/177

Обращение:
Обращение от 10.06.2019г. (рег. №07-18/177) через страховую компанию «СОГАЗ-Мед» от гражданки Д. с просьбой возврата денежных средств за проведенную лабораторную диагностику в БУЗ УР «РКВД» беременной женщине, по направлению врача женской консультации РКДЦ.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки Д., заявительнице сообщено, что лабораторное исследование на определение TORCH-инфекции будет проводиться в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» на бюджетной основе, после проведения аукциона на закупку реактивов для проведения лабораторных исследований.


15.08.2019 07-18/192

Обращение:
Обращение от 19.06.2019г. (рег. №07-18/192) через заместителя председателя Государственного Совета УР от гражданки М. с просьбой оказать содействие в проведении консультации кардиолога-аритмолога.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки М., заявитель записана на консультативный прием к врачу, о чем дополнительно извещена по телефону.


15.08.2019 07-18/194

Обращение:
Обращение от 19.06.2019г. (рег. №07-18/194) через Администрацию Главы и правительства УР от гражданина О. с вопросом о возможности получения квоты на операцию.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданина О., заявителю разъяснено, что по результатам проведенного диагностического обследования и консультативного приема заведующего отделением сосудистой хирургии поликлиники, пациенту рекомендовано консервативное лечение. Оперативное лечение в условиях стационара БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» заявителю не рекомендовано.


15.08.2019 07-18/203

Обращение:
Обращение от 27.06.2019 (рег. №07-18/203) от гражданина О. с жалобой на грубое обращение медицинской сестры отделения ишемической болезни сердца специализированной поликлиники, а также на отсутствие бейджа с с указанием фамилии, имени, отчества и должности медицинского работника.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданина О., заявителю сообщено, что по результатам служебного расследования, факты грубого обращения с пациентом медицинской сестрой С. не подтвердились. С сотрудниками отделения проведена внеплановая учеба по вопросам соблюдения норм этики и деонтологии при работе с пациентами. Принято решение об оформлении бейджев всем сотрудникам поликлиники с указанием фамилии, имени, отчества и должности медицинского работника.