Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
БУЗ УР «Республиканский клинико-диагностический центр МЗ УР»
Версия для слабовидящих: AA
Запись на приём

МенюРКДЦ

Отзывы пациентов

01.07.2019 07-18/164

Обращение:
Обращение от 30.05.2019 (рег. №07-18/164) от гражданина С. с благодарностью врачу-пульмонологу Жуковой Ирине Вениаминовне и врачу-эндокринологу Барышниковой Оксане Владимировне за добросовестный труд.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. С. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании.


01.07.2019 07-18/161

Обращение:
Обращение от 27.05.2019 (рег. №07-18/161) от гражданина К. с просьбой решить вопрос о возврате денежных средств за проведенные диагностические лабораторные исследования в частной клинике г. Ижевска по рекомендации врача-ревматолога БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР».      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. К., в учреждении проведено заседание Врачебной комиссии с целью экспертизы качества медицинской помощи, оказанной гражданину К. Исследование, проведенное заявителю в частной клинике, не входит в стандарт первичной медико-санитарной помощи при ревматоидном артрите, лечащим врачом-ревматологом направление на данное исследование пациенту не выдавалось. Таким образом, заявителю разъяснено, что возврат денежных средств за оплату лабораторного исследования в частной клинике, со стороны БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» невозможен.


01.07.2019 07-18/159

Обращение:
Обращение от 27.05.2019 (рег. №07-18/159) от гражданки Д. с благодарностью врачу-ревматологу ревматологического отделения специализированной поликлиники Реутовой Эльвире Альфредовне за высокий профессионализм, внимание к пациентам.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Д. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании.


01.07.2019 07-18/155

Обращение:
Обращение от 21.05.2019 (рег. №07-18/155) от гражданина К. с благодарностью врачу отделения ультразвуковой диагностики Пономаревой Инге Альгимантасовне и медицинской сестре Вавиловой Светлане Валерьевне за профессионализм, добросовестный труд, порядочность, а также за внимание и доброжелательность к пациентам.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. К., информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании.


01.07.2019 07-18/153

Обращение:
Обращение от 20.05.2019 (рег. №07-18/153) через Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций от гражданки М. с жалобой на качество оказанной медицинской помощи ее матери гражданке К. в ревматологическом отделении стационара учреждения.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. М., в учреждении проведено заседание Врачебной комиссии, в рамках контроля качества оказанной гр. К. медицинской помощи. Обследование и лечение пациентки выполнено в полном объеме, тактика врачей поликлиники и  стационара в отношении пациентки была верной, этапность и преемственность в оказании медицинской помощи соблюдены. В связи с несогласием пациентки с установленным клиническим диагнозом, медицинские документы гр. К. направлены в НИИ Ревматологии им. В.А. Нассоновой с целью определения целесообразности и наличия показания для лечения в данном медицинском учреждении.


01.07.2019 07-18/149

Обращение:
Обращение от 16.05.2019 (рег. №07-18/149) от гражданки Р. с благодарностью врачу-пульмонологу консультативно-терапевтического отделения поликлиники Абрамидзе Александре Исааковне за профессионализм, внимание и чуткость к пациентам.      

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гр. Р. информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании.


01.07.2019 07-18/144

Обращение:
Обращение от 08.05.2019г. (рег. №07-18/144) от гражданки З. с просьбой разъяснить причину невозможности записи ее отца к врачу-кардиологу специализированной поликлиники через портал гос. услуг

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданки З., заявительнице сообщено, что  плановая консультативная медицинская помощь осуществляется в учреждении по принципу квотирования. Запись на консультативный     прием к специалистам учреждения осуществляется врачом-терапевтом участковым по месту медицинского обслуживания посредством электронной программы «Запись на прием».


01.07.2019 07-18/142

Обращение:
Обращение от 08.05.2019г. (рег. №07-18/142) через официальный интернет-сайт МЗ РФ от гражданки Л. с просьбой о продлении срока госпитализации до момента направления ее дяди на оперативное лечение в Федеральный центр.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданки Л., заявительнице разъяснено, что по результатам консилиума врачей, определена тактика лечения пациента. Физическая и психическая реабилитация пациента проведены в полном объеме, специализированная медицинская помощь в БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» оказана качественно.  При выписке из стационара, пациент по медицинским показаниям не нуждался в интенсивных методах лечения и круглосуточном наблюдении врачей в госпитальном режиме.


01.07.2019 07-18/140

Обращение:
Обращение от 07.05.2019г. (рег. №07-18/140) от гражданки Б. с благодарностью специалистам БУЗ УР «РКДЦ МЗ УР» за своевременную и качественную медицинскую помощь, оказанную ее мужу в отделении ультразвуковой диагностики, приемном покое и в отделении сосудистой хирургии стационара.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения  гражданки Б., информация о благодарности доведена до сведения коллектива учреждения на общем собрании.


01.07.2019 07-18/138

Обращение:
Обращение от 06.05.2019 (рег. №07-18/138) через МЗ УР от гражданина М. С просьбой разъяснить причину отказа предоставления путевки в санаторий «Металлург» на долечивание после инфаркта и операции АКШ.    

Ответ
По результатам рассмотрения обращения, гражданину М. разъяснено, что все 75 путевкок, которые были выделены для пациентов кардиологического профиля, реализованы уже 12.03.2019г. Второй партии путевок на долечивание в санатории «Металлург» учреждение  не получало. В соответствии с методическими указаниями Минздрава Удмуртии, пациенту разработаны индивидуальные реабилитационные мероприятия.


08.05.2019 08-18/808

Обращение:
Обращение от 22.04.2019 через Минздрав УР от гражданки Е. в отношении качества оказания медицинской помощи дочери и внука гр. в роддоме №6.

Ответ
По результатам рассмотрения данного обращения проведена врачебная комиссия со следующими результатами: медицинская помощь при родоразрешении оказана в соответствии с клиническими рекомендациями. В ходе динамического контроля состояния плода и обследований роженицы, выявлен высокий инфекционный индекс пациентки Е., что и подтвердилось в диагнозе ребенка после лабораторных исследований и клинического наблюдения (исх. №08-18/808 от 25.04.2019).


08.05.2019 08-18/826

Обращение:
Обращение от 17.04.2019 через Минздрав УР от гражданки К. по вопросу отказа в направлении на санаторно-курортное долечивание ее супруга.

Ответ
По результатам рассмотрения данного обращения проведена врачебная комиссия со следующими результатами: пациент К. в марте-апреле 2019 года находился на стационарном лечение, которое было выполнено в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, также пациент имел медицинские противопоказания для направления на долечивание в санаторий кардиологического профиля, пациент выписан на амбулаторный этап долечивания в удовлетворительном состоянии с индивидуальными реабилитическими мероприятиями. (исх.№ 08-18/826 от 26.04.2019).


08.05.2019 07-18/839

Обращение:
Обращение от 16.04.2019 через МЗ УР от гражданки Ш. о выражении благодарности сотрудникам учреждения.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения благодарности заместителю главного врача по хирургии Бендерскому Ю.Д. и сотрудникам отделения сосудистой хирургии врачам сердечно-сосудистым хирургам:Жуйкову В.И., Киршину А.А., Мусину Р.Р., а также среднему медицинскому персоналу отделения Козыревой В.А., Булдаковой Е.А., Кузнецовой Е.А., Галеевой Г.Л., Ридель О.Г.  выражена благодарность на общем собрание с последующим премированием(исх. №07-18/839 от 06.05.2019).


08.05.2019 07-18/812

Обращение:
Обращение от 10.04.2019 через МЗ УР от гражданки В. о разъяснении ситуации по бюджетным номеркам к врачу-кардиологу РКДЦ.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданки В. в Минздрав дан ответ о порядке направления на консультативный прием по квотам из медицинских учреждений по месту мед. обслуживания(исх.№07-18/812 от 25.04.2019).


08.05.2019 07-18/763

Обращение:
Обращение от 05.04.2019 через МЗ УР от гражданина П. по вопросу оказания ему медицинской помощи.

Ответ
По результатам рассмотрения обращения гражданина П. в Минздрав дан ответ о том, что пациент наблюдается врачами-сердечно-сосудистыми хирургами с 2014г., последнее посещение пациента было в мае 2018г., и было проведено УЗИ исследование на бюджетной основе, также для дальнейшей тактики лечения, пациент П. приглашен на прием к врачу-сердечно-сосудистому хирургу в специализированную поликлинику (исх. №07-18/763 от 22.04.2019).